Bones preguntes per mantenir la conversa

Recordeu haver format part d’un grup quan la conversa es va convertir en un monòleg o simplement va morir?

En aquestes situacions, l’estat d’ànim es torna tan incòmode que fins i tot se sent incòmode marxar. Les preguntes adequades poden ser l'eina de comunicació perfecta per prevenir o restaurar aquesta situació no desitjada. Les bones preguntes fan bona conversa.

Foto de Kevin Phillips | Font

La gent vol parlar d’ella mateixa i opinar, però se li demana que no semblin pretensiosos. La gent també vol escoltar els altres parlar d’ells mateixos i opinar; simplement no volen preguntar d’una manera que els faci semblar excessivament inquisidors.

En una curiosa conversa (amb el propòsit de conèixer a algú millor) hi ha algunes àrees que tant als interrogants com als oients els agrada explorar. Tant si la conversa és de dos fins a deu, el repte és que els preguntadors tinguin tacte i que els que responguin siguin interessants. Mentre la gent parli, tothom pot continuar aprenent i divertint-se alhora.

Una conversa ben composta és aquella en què tots es fan preguntes, escolten per aprendre i es basen en les opinions i les històries de cadascú.

- Jon Mertz

Temes i preguntes de conversa

A continuació es mostren sis exemples de preguntes sobre temes als quals els agrada parlar. Tingueu en compte que les respostes sobre aquests temes són opinions. No cal cap debat per determinar si estan equivocats o bé. A no ser que hi hagi errors flagrants amb conseqüències que posin en perill la seva vida, deixi rodar la conversa.

(1) Fortaleses personals

En quin tipus d’activitat ets realment bo?

Sembla que la qüestió és sobre les activitats, però dóna l'oportunitat de ressaltar les habilitats. Poden optar per parlar d’activitats a la feina, a casa o de voluntariat. Les preguntes de seguiment seran útils per (1) demostrar que escolteu i (2) empènyer la persona que respon a una àrea relacionada de la qual potser desitgeu sentir parlar. Això és cert per a totes les preguntes.

(2) Persones preferides

Qui són algunes de les persones que realment admireu?

Els participants poden seleccionar a qui volen esmentar: celebritats, persones que els van influir, amics o familiars. És aconsellable donar-los aquesta oportunitat. Imagineu preguntar específicament sobre els pares o els professors quan esmentar-los porta records dolents o tristos.

(3) Llocs preferits

Quins són alguns dels llocs que tenen una importància especial per a vosaltres?

No cal preguntar-los si han viatjat o no. Si ho van fer, us ho diran; si no ho fan, poden parlar de llocs que els agradaria visitar. La pregunta també els dóna l'oportunitat de parlar de llocs coneguts. És possible que estiguin molt orgullosos del seu lloc de naixement.

(4) Causes preferides

Quines causes de salut, de beneficència o qualsevol altra causa promocioneu o recolzeu?

Aquesta pregunta pot proporcionar l'oportunitat d'esmentar la religió i la política, però si les respostes són massa detallades o poc interessants, dirigiu la conversa amb preguntes sobre altres causes. Les històries sobre la participació personal en causes sovint condueixen a esmentar reconeixements i premis. Felicitat expressa.

Foto de David Bruce | Font

(5) Valors

Algunes persones pensen que la nostra societat experimenta un canvi de valors. Quines opinions teniu sobre això?

L’interlocutor té l’oportunitat de triar de quins valors volen parlar, dels que creuen o dels que són trepitjats. La resposta pot ser una finestra a la posició personal de qui respon en qüestions com l’etiqueta, la moral i l’espiritualitat.

(6) Aficions i interessos

Què heu fet darrerament en la línia d’aficions o interessos?

Algunes persones tenen dificultats per anomenar aficions si actualment no persegueixen interessos. 'Darrerament' no té límit en el període de temps; poden referir-se a activitats que recorden. Tot i això, la resposta dóna una pista sobre què els agrada i potser el nivell de la seva passió.

Directrius per a bones preguntes

El primer suggeriment de la taula següent es demostra a les preguntes anteriors. Els altres recorden allò que és acceptable en una bona conversa. Amb poc esforç, aviat es convertirà en un hàbit.

Quan us toqui preguntar	Quan us toca respondre
Donar oportunitat a més d'una categoria de respostes.	Trieu la vostra resposta a la zona que més us convingui.
Jutgeu per respostes anteriors si heu de canviar la següent.	Demaneu permís per canviar lleugerament la pregunta si fer-ho millor.
Podeu demanar a diferents persones que responguin a la mateixa pregunta.	No dubteu a fer la mateixa pregunta a la persona que la va fer.
Somriu i sigues agradable. No us sembli que feu un concurs per obtenir una nota.	Explica una bona història. Eviteu fets irrellevants i condimenteu la resposta amb gestos.
Després de fer la pregunta, apagueu el telèfon mòbil i fixeu-vos en la resposta.	Mentre responeu, apagueu el telèfon mòbil; mireu les altres persones del grup.

Altres avantatges de bones preguntes

'L’única raó per la qual preguntem a altres persones com ha estat el cap de setmana és perquè puguem explicar-los el nostre propi cap de setmana. ' - Chuck Palahniuk, Monstres invisibles

Si explicar la nostra història ens fa sentir millor i creiem que l’altra persona se sentirà bé escoltant-la, tenim prou raons per fer-nos una pregunta.

Tot i això, els següents avantatges són altres motius addicionals. Tant l'interlocutor com el respondent es beneficien de bones preguntes que:

Millorar les habilitats comunicatives

Dirigeix la conversa en una direcció específica

Revelar el nivell d’interès dels participants
Doneu una pista sobre atributs de conversa com escoltar, paciència i cooperació

Aclariu qüestions sobre preguntes que no es feien abans.

No només contribueixen a un diàleg eficaç. Al final de la conversa, els participants poden avaluar el seu rendiment i formular maneres de millorar. Hi ha una demanda d’experts en l’art de fer bones preguntes.