Com afecta el gènere a la comunicació?

Els homes són de Mart, les dones de Venus?

Hi hem estat tots: aquelles situacions en què un argument ximple es converteix en una batalla de gèneres en tota regla. Durant segles, els homes i les dones de vegades s’han sentit com si fossin de diferents planetes. L’arrel d’aquest problema pot estar només en la forma en què intentem comunicar-nos entre nosaltres. En algunes situacions, pot ser bastant còmic; però en d’altres pot provocar enormes malentesos que arruïnen les relacions. Però no ha de ser així.

La comunicació es pot veure afectada o dificultada per les diferents maneres en què els homes i les dones s’expressen i interpreten els altres. Reconèixer aquestes diferències en la comunicació ens permetrà evitar aquests malentesos quan ens comuniquem amb el sexe oposat. Després de fer una petita investigació, vaig trobar algunes explicacions interessants sobre aquest fenomen de la 'batalla dels sexes'.

Els nostres cervells són diferents

En relació amb la intel·ligència, les dones desenvolupen més matèria cerebral blanca i els homes desenvolupen més matèria cerebral grisa (Universitat de Califòrnia, Irvine, 2005). En altres paraules, un cervell masculí representa més centres de processament d’informació i un cervell femení en representa més treball en xarxa entre aquests centres de processament. No, això no vol dir que els homes siguin més intel·ligents que les dones ni viceversa. Lamentem decebre't. Simplement implica que els homes i les dones tendeixen a fer les coses de manera diferent.

Rex Jung, coautor d’un estudi realitzat a la Universitat de Califòrnia, Irvine, diu que aquestes diferències cerebrals expliquen per què els homes tendeixen a excel·lir en tasques que impliquen processament més local (com les matemàtiques), mentre que les dones tendeixen a excel·lir en incorporar i absorbir informació. de les regions de matèria grisa més disperses del cervell, com les necessàries per a la capacitat lingüística. Part d’això té a veure amb les maneres en què vam ser criats com a nens, més sobre això més endavant.

Processament del pensament

Una principal diferència en la comunicació entre homes i dones es troba en el procés de pensament. Les dones tendeixen a articular el seu procés de pensament. Per exemple, a mesura que passen per un procés com la presa de decisions, les dones tendeixen a parlar de la seva psicoanàlisi interna a mesura que van. Els homes passen pel mateix procés; tanmateix, tendeixen a esperar fins que tinguin la resposta abans de dir molt sobre el tema. La consellera Julia Cole explica que en les relacions, moltes persones no reconeixen aquesta principal diferència important, que pot causar o agreujar i discutir. Un home pot confondre’s amb la reflexió d’una dona com a resposta final i acusar-la de canviar d’opinió massa sovint. Una dona podria pensar que un home ni tan sols es planteja un problema i l’acusaria de no preocupar-se (Gamble, T.K, 2005). Us sembla familiar? Per descomptat, no tots els homes són iguals i no totes les dones són iguals; però massa sovint sorgeixen problemes com aquest.

Solucionar problemes

Una altra diferència interessant és que els homes i les dones, quan s’enfronten a un problema, solen intentar ajudar-se mútuament de maneres diferents. Deborah Tannen ofereix la paradoxa: 'Si les dones sovint es frustren perquè els homes no responen als seus problemes oferint problemes coincidents, els homes sovint es frustren perquè les dones sí' (2007). En altres paraules, les dones tendeixen a desitjar una resposta simpàtica als seus problemes, de manera que això és el que fan quan algú els arriba amb un problema. No obstant això, els homes solen respondre als problemes amb solucions. Com pot sortir aquest argument en una discussió quotidiana? Si els homes responen als problemes amb solucions, com podrien reaccionar si una dona respon amb simpatia i explica un problema similar pel qual va passar? Com podria una dona reaccionar negativament si un home simplement oferia una solució al seu problema? Alguna cosa d'això té fins i tot sentit ??

Prenem l’exemple de Tannen d’una conversa entre un marit i una dona, els anomenarem Tom i Sue. Tom es va sentir ofès quan Sue va intentar empatitzar amb ell.

Tom: 'Estic molt cansat. Ahir a la nit no vaig dormir bé.

Sue: 'Tampoc vaig dormir bé, mai ho faig'.

Tom: 'Per què intentes menystenir-me?'

Sue: 'No ho sóc! Només intento demostrar que ho entenc!

Si teniu sentit de l’humor, aquestes situacions poden ser tan fàcils de seure, sacsejar el cap i riure’s, però Tannen explica que Tom pot haver sentit que el seu experiència estava sent menystinguda per Sue. 'Estava filtrant els seus intents d'establir connexions a través de la seva preocupació per preservar la independència i evitar ser abatut' (2007).

Una dona es podria ofendre quan un home simplement ofereix una solució a un problema que té. Per exemple:

Dona: 'Em sento terrible pel meu nou tall de cabell'.

Home: 'Podríeu tornar enrere i demanar a l'estilista que ho solucionés'.

Dona: 'Oh, suposo que també et sembla malament'.

Home: 'No és el que volia dir'.

Dona: 'Llavors, per què em vas dir que tornés enrere i ho arreglés?'

Home: 'Perquè vostè va dir que vostè estaven molestos amb la seva aparença.

La dona simplement vol sentir que se l’entén i que no està boja per ser molestada per certes coses. Les dones volen saber que hi ha altres que tenen el mateix tipus de problemes que ells.

Tannen afirma, a més, que 'si les dones es molesten en la tendència dels homes a oferir solucions als problemes, els homes es queixen de la negativa de les dones a prendre mesures per resoldre els problemes dels quals es queixen' (2007).

Molts homes es veuen a si mateixos com a solucionadors de problemes, de manera que es frustren quan els seus consells o solucions sincers reben la desaprovació d'una dona. Digueu, per exemple, que una dona continua explicant al seu xicot els problemes que té amb els seus companys de feina. El seu xicot pot oferir consells rere consells que potser no prendrà, però sent la necessitat de continuar parlant de la situació. Això, per descomptat, pot ser frustrant per a tots dos implicats. L’explicació és força senzilla. Vol rebre una expressió de comprensió com: 'Sé exactament com et sents', o bé m'he sentit de la mateixa manera abans '.

També hi ha un altre factor a tenir en compte a l’hora d’estudiar les diferències de comunicació entre homes i dones. Recordeu que també s’aprèn la manera de comunicar-nos en funció del nostre gènere. Aquest fenomen és evident en mares i pares, fills i filles.

Comunicació apresa

En un article de Liz Sandoval-Lewis, Campbell Leaper, psicòloga del desenvolupament de la UCSC, descriu com no només la manera en què els homes i les dones es comuniquen de manera diferent, sinó els temes que escullen discutir:

Els pares i els fills tendeixen a parlar d’esports i joguines orientades a la construcció. Amb aquests temes, és més probable que els homes i els nois 'posin èmfasi en la comunicació directiva orientada a tasques'.

Les mares i les filles tendeixen a parlar sobre 'activitats estereotipades femenines, com jugar a casa, [i] són més propensos a emfatitzar la comunicació col·laborativa' (1998).

Leaper suggereix que els pares incloguin els seus fills i filles en converses i activitats que els ajudin a practicar tots dos tipus de comunicació. El discurs més directiu orientat a tasques els prepararà per a la força de treball i el discurs col·laboratiu i de suport els prepararà per a les relacions interpersonals.

Coses que cal recordar

Per evitar malentesos que puguin conduir a arguments, homes i dones han d’entendre les seves diferències no només quan es disputen, sinó també quan s’ajuden mútuament. Hem de recordar que els homes i les dones tenen necessitats diferents i comunicem els nostres processos de pensament de manera diferent.

En general, les dones veuen les converses com 'negociacions de proximitat en què la gent intenta buscar, donar confirmació i suport i arribar a un consens;' i els homes veuen les converses com a negociacions 'en què la gent intenta mantenir el domini si pot'. A més, en una conversa, una dona intenta protegir-se de l’ésser apartat dels altres, mentre un home intenta protegir-se de l’ésser empès per altres (Gamble, 2005, p. 223). La comprensió dels nostres estils de comunicació ens pot ajudar a evitar equívocs, malentesos i arguments; i ens permetrà establir una millor connexió entre nosaltres. Quan fem això, finalment ens adonem que, després de tot, els homes i les dones no són de planetes diferents; de vegades només parlem idiomes diferents.

Recursos

Gamble, T.K. & Michael, W. (2005). Contactes: comunicació interpersonal en teoria, pràctica i context. Boston: Houghton Mifflin.

Sandoval-Lewis, L. (1998). El gènere sovint és important en les comunicacions entre pares i fills. Corrents. Recuperat el 30 d'abril de 2007 de http://www.ucsc.edu/oncampus/currents/97-98/05-11/leaper.htm>

Tannen, D. (1990). Simplement no ho entens. Nova York: HarperCollins.

Universitat de Califòrnia, Irvine (2005, 22 de gener). La intel·ligència en homes i dones és una qüestió grisa i blanca. ScienceDaily. Recuperat el 28 d'abril de 2010, des de http://www.sciencedaily.com /releases/2005/01/050121100142.htm